ERZURUM RÖLÖVE VE ANITLAR MÜDÜRLÜĞÜ  HİZMET STANDARTLARI
SIRA
NO	HİZMETİN ADI	BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER	HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ
(EN GEÇ)	
1	2863 Sayılı Kültür ve Tabiat Varlıklarını Koruma Kanunu kapsamındaki taşınmazlara ilişkin başvuruların değerlendirilmesi	

1-Dilekçe, 
2-Söz konusu taşınmaza ilişkin kadastral bilgiler,
3 başvuru sahibinin adres ve TC Kimlik Numarasının mevcut olması.	
Rutin İşlem	
2	Bilgi Edinme Başvuruları	Talep yazısı	15-30 gün	
3	Dilekçe Hakkının Kullanılması kapsamında gerçek veya tüzel kişi talepleri	Talep yazısı	30 gün	
4	Şikayet Değerlendirmesi
	
Resmi yazı, dilekçe, e-posta yoluyla
	15-20 gün
	
5	Vatandaş Bilgi Edinme Kanununa göre yapılan başvuruların cevaplandırılması	

1-Dilekçe, elektronik posta yoluyla	30 gün	
6	Staj İşlemleri	Dilekçe	15 gün	

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri:													İkinci Müracaat Yeri:
İsim		: SUAT BAKIR 										                 İsim		: Murat SÜSLÜ
Unvan      : Müdür 											                 Unvan	: Genel Müdür V.	
Adres	: Erzurum Rölöve ve Anıtlar Müdürlüğü	                                                   Adres	: Kültür Varlıkları ve Müzeler Genel Müdürlüğü 
               Cumhuriyet Cad.Havuz başı Mevkii                                                        Ulus/ANKARA
                   25100 Yakutiye – Erzurum                                                          Tel	        : (+90 312)310 53 63
Tel		: (+90 312)235 32 90                                                                                      Faks       : (+90 312)311 14 17        	
Faks        : (+90 312)233 23 29										         E-Posta  : kulturvarlikmuze@kulturturizm.gov.tr	
E-Posta   : errolove@mynet.com